Somos un equipo que mantiene un claro compromiso con la prestación de servicios de calidad a sus clientes, optimización de los procesos de innovación tecnológica y con el respeto al medio ambiente en las diferentes áreas de actividad:

  • Proyectos y estudios de ingeniería, edificación y urbanismo
  • Direcciones y supervisiones de obras

Por todo ello, el Equipo de Dirección de INGESA, consciente de la importancia de la implantación de su Sistema de Gestión (SG) basado en las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015, establece esta Política de Calidad y Medio Ambiente mediante los siguientes principios:

  • Buscar la máxima calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los requisitos, expectativas y compromisos adquiridos con el cliente e incluso dando servicio en aspectos no incluidos en contrato, de valor añadido, considerando este objetivo como prioritario para lograr la satisfacción y fidelización de los clientes.
  • Disponer los recursos humanos y técnicos necesarios para la prestación de servicios innovadores, incorporando los valores de sostenibilidad medioambiental a los procesos de diseño.
  • Promover la cualificación, motivación y sensibilización del equipo que conforma nuestra organización tanto en el ámbito técnico, motivando el desarrollo profesional y personal, como en el ambiental para desarrollar proyectos cada vez más sostenibles y que incorporen las medidas, no solo legales, sino innovadoras en materia de eficiencia energética y reducción de impacto ambiental de una forma sostenible.
  • Compromiso de proyectos sostenibles y efecientes energéticamente, con una adecuada previsión en gestión de residuos, además de la propia adquisisión de medidas para un bajo impacto de nuestros procesos internos en el medio ambiente.
  • Realizar una gestión eficiente de los proyectos, mediante un uso óptimo de los recursos para garantizar nuestra competitividad y crecimiento, de manera que proporcionemos los productos requeridos por el cliente en tiempo y forma requeridos cumpliendo las metas de rentabilidad sostenible.
  • Compromiso en el cumplimiento de los requisitos de la legislación vigente y los establecidos por nuestra base de conocimiento, sustentada por más de 30 años de experiencia.
  • Desarrollo de una política de mejora continua y participativa para toda la organización, estableciendo objetivos y revisando el cumplimiento de estos periódicamente.

La Dirección de INGESA motiva a todo el equipo y confiamos en su adhesión y participación proactiva en estos valores, como un compromiso individual y conjunto, dándolos a conocer y difundiéndolos a todos los niveles de la organización, así como a toda nuestra red de partners, colaboradores y clientes.

Puede consultar el Alcance del Sistema de Gestión aquí.

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